当社電話回線に不具合に関して

2024年4月11日（木）10時頃から当社電話回線に不具合が発生し、電話をかけると「現在つかわれておりません」とアナウンスがされ、着信が出来ておりませんでした。
本日15日17時30分頃に復旧作業が完了し、現在は正常に稼働しております。
お客さまにはご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時：2024年4月11日（木）9時00分～　4月15日（火）17時30分頃
発生理由：電話転送サービスによる登録漏れ。
内容： 本障害により、お客さまに以下の影響が発生いたしました。
・お客様が電話をかけると「現在つかわれておりません」とアナウンスがされ、電話がつながらない。

お客さまに大変ご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
今後、同様の事象が生じないよう、再発防止と、お客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいります。
お客さまにおかれましては、引続き当社をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。